“十五”期间，科技部设立国家项目“中国本土化企业与高校管理案例库组建工程”，是对教育部“九五”期间中国企业管理案例库立项研究的继续和发展。“中国本土化企业与高校管理案例库组建工程”由全国人大常委会副委员长、著名管理学家成思危担任总顾问，重点省(市)教委(厅)领导和14名国家政府主管部门和行业协会领导担任顾问。此项目由国务院国有资产监督管理委员会主管，以中国管理科学研究院科技进步研究所为牵头单位，联合全国上百家政研企单位于2003-2006年期间共同完成。

 

　 “中国本土化企业与高校管理案例库组建工程”是在中国管理科学研究院科技进步研究所多年研究案例成果的基础之上而设立的。中国管理科学研究院科技进步研究所从1982年研究大庆油田和山西潞安矿务局两个案例开始，1991年后，每年开展10家企业案例批量化研究。近20多年来，现已完成了海尔集团、万向集团、香港旭日集团等100多家企业案例的研究。现案例库有3 000多个案例，近十多年来分别出版了综合版、单行版、教材版、学术版、升级版、图漫版等6种版本的案例集。2000年初，科技进步研究所开始进行企业实证案例改制成教学案例的新实验，并于2001年至2002年两次开展了“中国工商管理教学案例1000改制工程的研究”，完成了我国首部本土化案例教材《中国企业管理科学案例库教程》，包括了《人力资源管理》、《组织行为学》、《管理学原理》、《财务管理》、《市场营销》、《生产运作管理》、《战略管理》等七个分册，供全国50所高校工商管理专业试用，收到了良好的效果。2004年又开展了第二期全国高校管理案例库工程建设，实现了100所高校管理案例库资源共享，出版了《管理案例库教程》一书，2005年又完成了《管理案例库教程(最新版)》。这是中国管理科学研究院科技进步研究所承担国家项目，建成我国最大的本土化案例生产基地之后，对高校本土化教材最新版本的又一次创新，也是再一次对中国本土化管理案例库的增容、丰富和扩充。

 

国家软科学项目研究致力于解决

管理中国化的方向问题

 

　 为什么要在我国管理教育发展的今天提出管理中国化呢?首先，管理中国化的提出，是我国转型期伟大管理实践所得出的结论和23年历史的选择。其次，因为管理中国化的概念，能比较好地回答转型期以来，我国从西方学到的有效管理并结合中国国情创造出来的中国化管理是什么的根本问题。管理的中国化是管理经验化、管理本土化和管理现代化的一个总称。对于中国而言，没有管理本土化就没管理现代化，更不可能有管理中国化。

 

　 从20世纪80年代开始，我国开始引入西方案例教学法，向西方学管理到现在已有23年的历史了。这期间虽然我们学到了许多东西，但是我们在引进西方案例教学法和管理教育体系方面还存在许多问题，我们经历了上世纪80年代企业管理出现的理论与实践两张皮问题；20世纪90年代洋案例给管理教育带来的水土不服问题；本世纪初，我们才开始自觉地研究和探索自己的案例和管理问题，经过23年的经验和教训，我们选择和建设了中国本土化案例库，提出了符合国情的三个车间管理本土化模式，从而中国管理科学和管理教 育就有了正确的前进方向，我们开始走向管理中国化的道路。

 

　 一、全新认识我国管理教育案例发展史

 

　 中国的改革开放为管理教育发展提供了一个良好的社会环境，我国转型期管理教育是从引进西方案例教学法开始的，案例教学法的引入，改变了长期以来我国“满堂灌”的传统教学方法，进一步增强了学生的分析问题、解决问题能力。但是长期以来中国管理教育的内容和教材脱离中国国情和企业实际，这一根本问题没有得到很好地解决。在建设一流的管理学科方面，一流的教材是最基本、最重要的内容之一。在建设案例库和解决中国管理教育内容和案例教材方面，我国历经了三个发展阶段。

 

　 第一阶段，我国案例库及教材建设初期。20世纪80年代初期，邓小平同志在1979年访问美国时主动与美国卡特总统，达成签署了培训中国企业管理人才、引入美国哈佛案例教学法的中美合作议定书，确定的合作项目名称为“中国工业科技管理大连培训中心”，这个项目由国家经委主管并组织全国管理干部进行学习培训。这个中心的目标是由美国教授和专家讲授美国现代化管理知识，通过案例分析，使受训者能较完整地学到美国工业企业现代化管理的基本理论和方法。从此，我国高校开始探索式地进行案例研究与教学工作。1987年大连理工大学在余凯成教授的主持下开始搜集国外的英文案例300多篇，编译成中文的外国案例约100篇，共有教学案例900篇，还出版了案例专刊，举办培训班为全国高校培养教师。

 

　 20世纪80年代初，我国市场经济还没有真正形成。所以，当时所讲的西方市场经济条件下的案例内容很难使我国受训者从中受益，特别对于大型企业领导人来讲，更无法在现实管理中得到应用。虽然案例教学法是美国现代化的教学方法，对中国管理有所启发，但是这种有先进教学方法而没有解决管理教育内容的教学培训，学而无用地脱离了中国企业管理的现实。中国前十年的案例史是我国管理教育发展的起步阶段，我国虽然确定了向美国发达国家学管理的方向，当时却不知道从中国国情需要出发学习什么样的管理，所以导致我国企业管理实践与理论出现了两张皮的问题。

 

　 第二阶段，我国案例库及教材建设的中期。20世纪90年代开始，我国企业案例培训向高校案例教育转变的过程中，出现了一个突飞猛进发展的局面。据了解，到2004年全国高等院校在校本专科管理类的学生已达数百万。我国MBA从1991年设立以来，由当初的7所院校培养几十人，到2004年已发展到近百所高校，培训人数达6万多人，再加上经贸委培训的MBA学员和社会举办的各类MBA项目的培训班，培训学员数量接近10万人。我国MBA教育13年间保持了一个快速增长的过程，一些知名高校案例库的建设得到进一步的发展。

 

　 北京大学是在1998年由北大光华管理学院院长厉以宁教授承担教育部“九五”社科项目“中国企业管理案例库建设工程”之后，开始进行案例研究。2000年4月成立了北大管理案例研究中心，承担“北大案例库”的建设工作，目前已收录案例680多篇，出版案例集16本有250个案例。

 

　 清华大学从2001年起步，清华和教育部共出资1000万元，建设其“中国工商管理案例库”，面向全国高校教师高价收购案例，付费标准远高于其他国内院校案例库，目前已出版了一本收录200多个案例的案例集。

 

　 虽然近年来我国高校案例库建设得到发展，但仍存在一些致命的弱点。首先，企业案例培训前10年遗留下来的问题，导致了我国工商管理教育和MBA教学先天不足。其次，尽管高校已有大量的英文案例，但这些案例大量的是20世纪七八十年代过于陈旧的案例；现行高校流行的收购案例不是来自第一手事实，而是来自间接资料的信息编辑加工。所以，高校案例库的建设从本质上还没有摆脱案例库的照抄照搬现象。不从我国国情出发，照抄照搬照套洋案例给中国管理教育带来水土不服的局面，导致我国管理教育出现严重的管理异化现象。

 

　 第三阶段，我国案例库及教材的本土化阶段。中国管理科学院科技进步研究所运用管理本土化理论和方法，从企业案例研究入手来解决管理教育出现的水土不服和管理异化现象。该所从1982年开始本土化案例的研究，深入企业进行案例研究，为我国的管理教育提供案例资源。该所在已有企业案例库资源的基础之上，于2001-2002年期间，经过两次案例改制的研究，从案例库中拿出一部分实证案例，结合高校案例教学经验，将企业实证案例改制为教学案例，首次实现了50所高校教学案例库资源共享；2004年在国家项目立项后实现了100所高校管理案例库资源共享。历经前后近5年教学案例的改制实验，创出一条高校本土化案例教学的新路，从此提出了中国管理本土化理论和方法。

 

　 我们在推进高校管理本土化过程中历经了三个转变：从洋案例到本土化案例的转变；从本土案例到第三代案例库的转变；从案例库到案例实验室的转变。

 

　 二、管理本土化三个车间模式

 

　 在西方，案例仅仅被限制在学校课堂上，是工商管理教育的一个特定的概念。进入转型期以后的中国，案例具有深刻的广义化的内涵。在中国，案例不再是学校教学的“专利”，案例研究已贯穿于我国全社会管理创新的伟大实践之中，某种意义上讲，案例在中国的研究，已经成为社会变革一种新的力量。首先，我国企业管理不同于西方发达国家的已经成熟的制度化管理，我国的企业管理现阶段不是以普遍规律为主，而是以管理创新实践和经验为主体，案例研究就成了研究我国企业管理创新实践和经验的重要方法。对于中国来讲，只有通过一定样本案例的系统分析和研究，才能从个性中找出具有中国特色管理科学的普遍规律来。其次，改革我国管理教育的方式和方法，也迫切需要将西方案例教学方法与符合中国国情的管理教育内容结合起来，这个结合不是生搬硬套西方案例教学方法，而是通过管理内容的创新，改革和完善中国化的案例教学法。再次，实质上转型期中国现代化建设本身就是一个巨型的案例，它的成功和发展为世界上其他转型国家提供了借鉴。案例研究为中国化管理的输出、交流和共享提供了国际化的语言。

 

　 对于当今中国管理教育而言，中国走的是不同于西方案例发展的道路。案例和MBA本来就是西方的产物，对此过分强调国际化，就会出现简单化的倾向。比如，在一些高校MBA教育中普遍存在采用英文原版教材，聘用国外教师，使用英文授课，培养的却是中国的MBA或中国的经理人的怪现象，有些人还将这种做法作为中国管理教育的国际化水平来称赞。对于中国的现阶段而言，我们的方向和出路不是MBA如何国际化的问题，而是案例和MBA这些西方化的洋东西，怎样服中国水土，为中国所用，培养适合中国自己的经理人。

 

　 目前，中国管理教育存在的主要问题是什么呢?中国管理教育和MBA教学最缺的是教材，教材最缺的是案例，案例最缺的是中国自己的案例，中国的案例最缺的是真实的事实，事实不是来自学校，而是来自企业。某种意义上讲，解决我国管理教育教材问题答案不在高校，而是在企业。所以，在中国如何获得真实的第一手企业管理资料是发展管理教育的头等大事，提供真实的中国企业案例是振兴管理教育的第一要务。为此，根据转型期国情和管理本土化理论，我国案例研究模式为“三个车间”，即：企业案例研究是第一车间，教学案例是第二车间，案例国际化是第三车间。中国国情实际是先建第一车间，改制第二车间，通联第三车间。中国案例研究，不是按照西方的流程一步形成，而是在企业案例基础之上的再创造。这是因为中国的管理时间比较短，中国的企业变化比较快，中国研究的能力比较差，所以利用“三个车间”理论，能够比较好地解决我国现在管理幼稚和不成熟时期进行管理发现和创造的问题。这三个车间理论是把西方的案例基本原则与中国的国情、企情和转型期的特点相结合所创造出的中国自己的管理本土化方法，这是我们中国自己选择的模式。“三个车间”管理本土化模式的具体内容如下：

 

　 第一，建立企业案例研究第一车间。为什么要建立第一车间昵?从教育角度来讲，就是为了解决案例教学缺少“粮食”的问题、缺少案例编写经费不足的问题。最近，哈佛大学来中国编写案例，每个案例要花八万元人民币，这笔负担靠学校支出是十分困难的。但是，为了编写学校的案例教材，让企业出钱、出资料企业也是难以接受的。案例的第一车间正是解决这个问题的一项有效机制保证。到企业进行案例研究的目的有两个：一是让企业从案例研究中得到提升企业品牌的好处；二是发现企业管理创新的事实为管理教育提供后备资源。只有通过案例研究使企业得到好处，企业才肯把案例研究当成自己的事情参与和支持案例研究。企业案例研究不是一般的研究，而是下派专家组到企业进行一个半月至三个月蹲点现场研究。其首要任务是发现企业新的管理事实，寻找企业闪光点，从而把“个性化管理”转化为书面案例知识体。企业案例研究就是为企业管理起好名、为企业找魂、为企业发展引路。

 

　 第二，建立案例教学第二车间。一般地说，企业案例研究是为企业做的，并不完全等同于教学案例。编写教学案例是在管理学或新管理理论指导下，将企业实证案例按照教学规律和知识点要求进行再一次知识创新的过程。

 

　 中国管理教育实现本土化需要解决两个困难：其一，解决高校与企业教育价值观认同的问题。在西方发达国家企业欢迎高校来采集案例，他们认为：企业进入案例教学，是提高企业形象和品牌求之不得的好事。在我国高校采集案例的方式不适应企业发展的需要，长期以来高校忽视了企业在案例中的主体地位。目前许多高校案例教育不是从企业的角度去考虑，而从本位主义考虑较多。有些学校案例采集和编写是为了编写工商管理教材，不是为企业服务；即使企业参加了案例的编写，企业也只能当案例编写的配角，这样自然就将企业与高校对立起来了。在中国，高校教学案例能否编成，不完全取决于高校的紧迫感，更主要看谁能把企业的管理激情激发出来，没有企业的参加，一个完整的有价值的案例是不可能完成的。其二，解决高校与企业如何结合的问题。企业管理实践是案例之源。20多年以来，转型期企业成功积累了丰富的经验，这为中国案例库的建设提供了新鲜和丰富的素材资源。由于体制和机制原因，无法用案例形式搬到课堂上去，目前我国大部分高校更多的是将案例教学停留在宣传阶段，在人力、经费和待遇上并没有给案例教育更多的优惠，学校主要精力还是放在扩招、办班和合作项目上。有些高校对企业案例采集的作风过于浮躁，一些访问式的调研，必将使企业一些深层次的管理真谛流失。高校开发案例资源和编写方法和手段过于陈旧，难以适应企业复杂系统和庞大的案例样本的需要。这种情况不但在中国严重的存在，在国外也存在如何适应转型期的企业问题。近年来美国哈佛商学院写的海尔集团和联想集团的案例并没有使两家企业的领导人感到满意，不是他们案例编写水平不高，而是因为他们没有很好地表现中国企业文化、机制和企业当时所处环境及政策的特点。所以，改变我国高校与企业合作方式和方法，提高知识产品质量和水平迫在眉睫。

 

　 第三，建立中国案例国际化的第三车间。中国案例研究的重要目的是向国际上输出和传播中国化的管理，即通过案例把中国企业和高校带出去，推动中国企业和高校进行国际合作。全国人大常委会许嘉璐副委员长在第二届世界管理大会上，对案例国际化问题做出了明确的指示，他曾殷切希望和要求：用不上多长时间，到国外讲案例的不只是一个张瑞敏，而是一个讲师团，并把它看做是中国对世界管理的一大贡献。我国案例国际化主要有两条途径：第一是向转型国家和周边国家输出管理，提高我国管理在这些国家的地位、影响和作用。第二是参与和参加向发达国家和国际组织的各类论坛。2004年，我所曾组织少部分的案例企业家出席了第七届世界管理大会，虽然我们在会上交流取得了一些成果，但感到许多国家对中国管理不十分了解，我们参加人数不多，发表成果水平不够高，影响力不够。为了加快中国案例国际化的步伐；我所经世界管理者协会联盟常务理事单位——中国管理科学研究院批准，设立中国办公室，负责第八届世界管理大会中国案例企业与高校代表资格审查、推荐和组成事宜。

 

　 近期中国管理本土化的国际化路线图是，在国家经济、技术合作框架内增加管理内容，实行“经济、技术、管理”整体化走出去战略，我们首先向越南、朝鲜、古巴等转型国家输出管理。

 

　 所以，中国管理本土化三个车间模式，比较好地反映了我国转型过程中管理的需求特点和个性化要求，符合国情、符合发展现阶段、符合实际。三个车间的模式也辩证地处理了企业、学校与国际化三者之间的关系。在转型期的中国国情条件下，对案例的研究也就是中国对新管理的创造。

 

　 提速我国管理教育的三个软实力问题

 

　 大力发展中国管理教育有两种方式：一种是进行资金、校舍和教学设备等硬实力投入；一种是提高教师素质、教材基础建设和教学方法等软实力投入。振兴中国管理教育急需改变重硬轻软的局面，加大和重视软实力的投入。

 

　 目前，在我国管理教育高速发展的过程中，出现两个明显的差距：第一，从学校自身来看，硬件投入过大、实力不足，具体表现在扩招学生数量大、外延式扩张快；知识储备及师资力量不足，教学体制创新不够。第二，在校际间，重点大学与面大量广的普通高校在管理教育水平方面相差悬殊，目前我国绝大多数普通高校和高职、高专院校，申请科研项目难、发表论文难、学生使用本土化案例教材难，解决这些问题最根本的是提高我国高校管理教育的核心竞争力。提高高校管理教育核心竞争力是一个知识创造和共享的过程。所以，只有依靠国家案例库项目的研究，才能比较好地解决现有高校的知识创新、教师素质提高及知识转化能力和体制创新的问题。

 

　 一、知识创造和知识共享是提速管理教育的原动力

 

　 首先．把案例教学作为高校内涵式发展的重要战略。当今，高校不能单边选择扩大规模的集团化外延式发展战略，因为，单纯依靠外延式发展战略不是所有学校都能学习和效仿的，大多数学校能共享的是内涵式的发展战略。所以，高校实施以教材本土化案例为主的内涵式发展战略，有利于提高管理教育和MBA教学的品质、有利于打造高校品牌、有利于造就新型的教师队伍、有利于加强校际之间的合作。

 

　 其次，运用现代化标准建设案例库工程。科技进步研究所拥有的本土化案例库是第三代案例库。第一代案例是大连理工大学80年代所建的，以翻译成英文的80多篇案例版本为主的案例；第二代案例是90年代北大清华在教育部支持下所建设的案例；第三代案例是科技部软科学项目。确切地说，第三代案例库是从2003年开始的，突出本土化的特点。我们努力用了接近20年的时间完成了我国最大的本土化案例库生产基地建设。

 

　 第三代案例库有什么特点呢?首先，它是运用“三个车间”理论，选取了管理本土化的模式所加工出来的案例。案例的生产流程，应该是中国所独创的。其次，该案例库有出有进，每年的流动更新30％，保持案例库的保鲜。再次，该案例库使用和推广的不是照抄照搬的西方的案例买卖制，不是把案例放到网上去卖会员单位、卖课程、卖时间，而是采取案例库资源共享，让大家参与研究、参与推广、参与使用，这是符合我们中国国情的。最近几年我走访了上百个学校，包括各省市著名的高校，大多数高校没有自己的案例库，主动开展本土化案例教学的也不多，案例基本建设被忽视了，因为近些年我国大多数管理学院还是在国际化合作、怎么扩招、怎么办班上使劲多，对案例建设没有引起足够的重视。我们国家的案例教学如果这时期使用买卖制，我看会阻碍大家案例教学积极性。所以采取共享制不但是使用我们的成果，还是共享分得我们的知识。

 

　 中国管理本土化在案例库建设方面的目标，是摆脱目前高校教师个人投入的方式去编写案例的模式，运用大科学研究组织形式及现代化标准建设高校管理案例库工程，供大家共享。

 

　 目前，在我国高校对编写案例重视不够，部分高校规定编写案例不算科研学术成果，由此造成我国高校案例编写和生产规模太小，很难专业化，满足不了高速发展的管理教育和MBA教育对案例的需要。国家软科学研究计划项目“中国本土化企业与高校管理案例库组建工程”是一项大科学研究，每年要组织近百名副教授以上的专家队伍，进行lO至20家企业案例研究，每家企业的案例专著为10万字左右，相当于目前高校标准100至200个案例。每年管理专家所撰写的案例专著源源不断补充到案例库中，每年有近百个更新的案例改制成教学案例。目前，科技进步研究所高校管理案例库的生产和组建已基本上实现了现代化。已经做到“四有”：企业案例研究有一个总体方案，有一支专业队伍，有统一的标准和规范，有一批合格的案例样本；基本实现了“三化”：实现了案例研究和编写的专业化、规模化和特色化。从此建立了一整套中国本土化案例库的生产与管理标准、技术标准、质量标准。

 

　 1．案例库生产与管理标准主要内容有：案例库管理是指从案例采集、案例改制、案例知识的转移，在时间和空间上合成案例库的工艺流程。大家知道，个人编写案例无须管理，只有案例生产形成规模和专业化之后才有了案例库的管理，这就是我们多年形成和创立的软知本方法。软知本方法对教学案例生产和共享来讲具有以下特殊意义。

 

　 2．在案例知识生产方面：一个教学案例从实证案例改制成教学案例的过程，就是一个软知识的生产过程。这种知识生产和创造不但表现现代管理科学理论及知识点，对实证案例的系统化和梳理，也表现与高校已积累下来的案例教学经验及所需提供的环境合力作用。这种软知本的生产既突出了理论与实践的互动，又体现与现有经验和环境的一种有机结合，进一步开发了学校现有的智力资源。

 

　 3．在案例改制管理方面：案例改制是在网上进行的研究，这种研究不同于一般课题研究的管理，软知本管理就是把矩阵组织的优点和软知本的特征结合起来的方法。矩阵组织有很大弹性和适应性，较好地集中人的优势，缺点是成本高、人才集中难、磨合难。软知本生产的特征是，不一定受固定的环境和单一的条件限制，它更重要的是需要用知识去解决问题。所以说软知本研究人才应具有较高的管理学科知识，具有较大的信息量，拥有灵活性强的人才。软知本的特点还需要有一个强有力的控制管理中心。从这个意义上来说，软知本管理方法是一种空间网络状的复合结构组织，其网络状的中心是软知本再生产管理机构，从该管理机构放射性延伸的各个终点是为完成某项软知识生产任务而组成的项目子系统。项目子系统没有固定的工作人员，而是随着软知识生产任务的要求、进度以及任务量等方面的需要，从各项目子系统所属韵大系统中抽调人员参加。这些人员在不改变自己原工作性质的情况下，利用部分工作时间或业余时间参与该项工作。该项任务结束后，这种网络状的项目子系统关系就可以暂告一个段落。管理中心与放射状的项目子系统在空间方面的联系，主要是靠品牌效应、项目协议、技术文件、课题任务书等进行连接，也可以用少量的行政命令进行连接。各项目子系统的负责人是目标责任者，作为管理中心的监督控制可以采用相应的表格、快报、半成品的再确认等手段，在资料、信息(原料)的传输通道上，可以利用因特网、电话、传真等方式进行。这种运用网络，从事教学案例的改写和成稿的方法，较好地实现了案例库资源共享。

 

　 4．技术标准主要内容有：案例库技术标准是我们建立现代化的案例库不可缺少的。现在我们已经形成了案例原体分割技术、案例改制技术、案例增值技术、案例共享技术，案例组合技术等五项技术体系。

 

　 5．质量标准主要内容有：什么是案例的质量标准，哪个案例库的质量最好，不是单一指标所能回答的，也不是对某一个案例、某一个案例单元、某一个学校好坏的评价。根据我们案例库建设质量标准来看，一个现代化案例库的质量标准是由一批优质案例研究的样本，一批多学科的专家团队，规模化案例生产技术标准等主体要素构成的。正是案例库大工程的生产方式，决定了现代案例库质量的新概念。

 

　 再次，形成案例库资源共享机制。建立市场运作机制是案例库建设的关键。我国不能照搬西方国家案例服务的买卖制。中国本土化教学案例库做强做大，不能走依赖外援的道路，而在于建立一套新的运作机制，从我国国情和管理教育发展现状出发，选择中国高校教学案例库资源共享和建立联盟共同发展的道路。

 

　 中国高校案例库运行新机制是什么?在西方发达国家衡量案例市场化程度的是“买卖率”。像中国这样的转型国家，对案例库认识正处于认识的初期。目前在中国案例的产出还得不到市场回报、市场机制还不健全的情况下，中国企业案例库靠现在的市场现状是难以生存和发展下去的。目前，许多需要案例库的普通高校和培训机构也买不起高价的教学案例，也用不起案例库。根据我们案例库的经验来看，中国案例库运行新机制需要的是“共享率”。国内的案例库不应使用高价格把自己垄断起来，案例资源共享就是将垄断的案例库解放出来，面向全国普通高校开放使其成为共同的财富。让那些项目承担的高校成为新知识联盟体，在联盟运行规则和机制内得到知识共享。这对于启动我国案例库初期的市场是必要的，也是中国转型期案例库市场的一种有效形式。

 

　 案例库资源的共享有以下四点好处：一是案例资源共享为有条件的高校提供了新的资源，促进了案例库的更新换代；二是案例资源共享为那些面大、量广、缺少资金、知名度不是很高的普通高校开展案例研究提供了平等竞争的机会；三是通过案例资源共享还可以提高更多高校案例编写的水平和教学质量。

 

　 从一定意义上讲，案例资源也是我国的“国土资源”，我们要珍惜它，保护它，科学合理的开发它。在我国转型期没有必要，也没有条件每个学校都去建设自己的案例库，各高校以自给自足的小生产方式编写出的案例解决不了各类学生对案例的全面需求。因为学生需要掌握的是来自全国各地著名的、具有多样性、知识点突出和鲜明的案例，有地区性限制的案例是无法满足学生需求的。案例资源共享可以为更多使用案例的高校降低成本，综合配置使它能服务于高校和广大教育工作者。

 

　 综上所述，我国高校对本土化案例库资源共享的需求，正是我国工商管理教育市场的巨大潜力所在，也是“共享率”这个市场运行机制在起作用。

 

　 二、强化案例知识转化能力是提速管理教育的关键

 

　 高校的案例教学和高校案例库的组建，光靠学校的力量是不够的，既要靠师生之间的案例学习方面的互动，也不能忽视案例教学和案例库建设方面的联盟和机制的作用。只有靠联盟，靠机制，靠互动才能把案例实验室建设得更好。

 

　 首先，发挥教师在案例教育中的中心作用。教师是搞好案例教育的关键，要进一步开发教师在案例教育中的中心作用，高校教师要到企业中去学习和提高。当前，许多讲管理的硕士和博士没有企业实践，这样就很难使他们用现代企业的感悟和体会讲授管理。只有到企业中去，才知道要讲什么，不讲什么，从案例教育结构上来调整和提高自己。所以，应创造条件让更多的年轻教师到企业中去学习。勇于改造我们的管理，特别对那些来自西方发达国家的教材、教学方式和方法，要敢于提出修改意见，善于把中国企业创新成果引入课堂。

 

　 其次，要充分发挥教师对学生案例学习的带动作用。第一步，是通过学生对案例的学习，加深对已学过理论的理解。让他们知道对于广大的本科、专科管理类学生来讲，他们不仅需要学习知识，也需要毕业后找工作，同样存在一个分析问题、解决问题的能力教育问题，也同样需要案例教学。为此，要重点办好管理类学生的教学案例应用班和职业发展案例培训班。第二步，通过案例的学习逐步提高学生知识创新能力。知识创新不是简单的“分析问题和解决问题”，而是在情境案例讨论学习中，启发和发掘学生头脑中的想法、直觉和灵感并综合起来加以动用。开发这类知识通常需要采取标语式和象征性语言等软形式，通过“隐喻、类比、模型”把隐喻知识显现化的整个过程。用隐喻连接相互矛盾的事情或念头；通过类比化解这些矛盾；将创造了的新概念明确化，并建立一个模型，让学生从中学到这些知识，从隐喻(不相干的一个体系)到类比(化解矛盾变统一的东西)，再到模型(变成一种新的思考)，来提高学生在案例中的知识创造力。

 

　 再次，案例资源共享推动管理院(系)的发展。案例资源共享带动了管理院(系)的管理变革，使高校的教师、教材和科研上一个台阶。

 

　 国家级案例项目的研究提高了普通高校的科研地位，提高了广大教师的学术水平。案例研究资源共享有力地推动了管理院(系)学生分析问题、解决问题的能力教育。

 

　 三、政研企相结合是提速管理科学和管理教育的保证

 

　 利用政研企相结合的体制进行我国案例研究是我们的首创，政研企的体制是解决我国管理科学等软科学知识成果转变为效益的一种新型体制。这种体制的最大优势是在不改变现有组织的隶属关系和现行制度的情况下，运用知识管理的方法，将原系统内的知识和人才解放出来，使政府、高校和科研单位、企业的优势捆在一起，用于解决我国转型期企业、高校与政府所面临的发展难题。政研企相结合体制不依赖于自上而下的行政指令，不是以社会等级为基础，它主要是来自以横向结构为主的互动网络，常常凭借着组织和个人能力和魅力树立起来。所以，政研企相结合的体制是以知识管理为核心，企业案例研究为载体，管理本土化为内容，把各方面力量吸引并组合形成系统效应的一种崭新的组织形式。

 

　 首先，政研企相结合的体制，引发了企业内部深刻的管理变革。企业案例研究焕发企业管理激情。随着市场体系的不断完善，依靠管理发展企业的真理作用日益突显出来了，现代企业成功必须靠管理实现。企业案例研究是以企业实际发生的事实为对象，是摸得着、看得见、用得上的引发企业内部管理创新的新方法，这种方法将极大地激发案例企业领导及员工的管理激情。

 

　 企业案例研究改变了传统的总结企业经验模式。企业案例研究是企业员工与专家、教授平等的、面对面的、互动的集中研讨管理经验与问题的新方式；企业案例研究奉行“给企业管理起名、给企业找魂、给企业发展引路”的宗旨；案例研究核心是通过对个性化管理进行梳理和研究，提升企管知识品牌，重点解决现代企业如何依靠知识发展企业的问题。以上所形成的提升现代企业管理新模式给企业发展带来的是新观念、新感觉、新力量。

 

　 企业案例研究使企业全体员工亲眼看到了知识怎样转化为企业财富的。企业案例现场研究出的书，只是企业全体员工对新管理的一种共识，是管理从无形到有形的体现，还属于知识本身范畴。企业案例研究是管理兴企的一项内容，管理兴企的目标是把案例研究形成的知识转化为提高企业整体素质和企业核心竞争力上来。

 

　 其次，政研企相结合的体制，促进高校管理教育软实力的增强。企业案例研究比较好地解决了高校与企业结合的问题。长期以来，企业与高校在理论与实践方面脱节日益严重。企业案例研究首先帮助高校解决与企业结合的问题，帮助高校师生解决与企业间的立场、观点、方法问题；企业案例研究还促使企业知识联盟的形成，由于专家教授到企业去，使企业员工再也不是站在知识旁边的受教育对象，他们与专家教授一起成为企业案例研究和知识开发的主力军，成为真正意义上的知识主人。

 

　 企业案例研究为培养年轻教师提供了现场实验室。传统的培养管理教育青年教师的途径，是送入名校去读博士和博士后，用高学历来代替管理教育教师的水平，这种形式培养出来的教师还是远离管理实践，不能帮助企业解决现实问题。案例研究为青年教师重新学习、重新认识、重新提高提供了新的通道。所以，企业案例研究也是培养青年教师新的课堂。当前，通过案例研究从实践中培养更多的年青教师是当务之急。

 

　 企业案例研究是提高管理教育、高校科研水平的重要途径。国家项目不仅代表国家级研究企业案例的水平，企业案例研究的理论、方法和现场调研技术，不同于写论文收集资料和分析研究的方法，它是锻炼高校教师现场研究的能力，对提高高校和教师科研水平具有重要作用。所以，也为提高我国高校整体科研水平，推动高校管理教育创新起到应有的作用。

 

　 再次，政研企相结合的体制，为政府科学决策提供研究成果。企业案例研究对政府的价值是为科学决策建立了一个脑库。企业案例研究由于处于政研企新体制中，它是靠互动网络为政府提供有价值的研究咨询。企业案例研究就是靠创造出的一流研究成果和原创思想、方法，为国家高层领导机构和领导人提供咨询，用知识管理维系思想内在联系。

 

　 加快高校管理本土化案例实验室建设的途径和方法

 

　 一、建设管理本土化案例实验室的基本理论与方法

 

　 首先，让案例概念通俗化和形象化。从世界科学和教育发展史来看，科研和教学除了传授知识教育外，都缺少不了科学试验。离开科学实验，任何的知识都不能具体化、一般化和直观化。总之，只有进行科学实验，才能有助于人们体会它的科学内涵。对于理工科学生来讲，它的实验室是指定的教学实验场所、试制车间和中间试制工厂；对于文科学生来讲，它的实验室是社会，可谓社会实验室；同样，对于高等院校管理专业的学生来讲，它的实验室是一个具有智能思想的案例库。过去，对于案例的理解更多的是从概念到概念的阐述，使人们感到过于枯燥、抽象、印象不深。如果我们从实验室的角度去认识和理解什么是案例、什么是案例教学、什么是案例库，就容易弄懂了，而且有助于广大师生对案例内涵的深入体会。 其次，管理本土化案例实验室的特点。大家都知道，案例库是一个装有不同时间、不同企业、不同层面的案例资源，如何把案例资源变成推动商学院、管理学院的软实力重要力量，光靠案例是不够的，在案例库的基础之上需要再加上思想、理论、体制和机制，只有解决了这个问题才能把案例变成广大高校和教师的共享的财富。实验室建设的重要性，形象地说，如果我们过去解决的本土案例教材，是卖健身器的话，那么，建设案例实验室就是怎样去建造健身房的问题。实质上案例实验室是解决从知识的单件到知识集成创新增值过程。

 

　 什么是本土化案例实验室?首先，案例实验室不是硬科学的实验室，他不同于简单的教学案例，也不同于我们现在所见到的沙盘之类的模拟实验室。我们初步认为，这个实验室是软科学内容，是属于思想实验逻辑范畴，它是对国家项目的知识转化工程。它首先有国家项目的成果为基础，如果没有这个基础我们是建不成案例实验室的。案例实验室是以本科、专科、高职大力推广本土化案例教学为中心的，以提升管理系、商学院、管理学院软实力为目标，通过优化整合学校现有的教师、教材、教学场地等资源与企业的需求和科研单位的理论方法有机结合而形成的广义实验场地。案例实验室不是靠行政指令去建设的，而是通过知识联盟加盟的形式来完成的。这里有几个重点要和大家讨论一下：

 

　 第一个重点：案例实验室它不仅是要提高教师个人的课件、个人的教学水平；而且它主要是以解决和提升管理系、管理学院、商学院软实力为目标。单个的案例教学是提高学生分析问题解决问题和老师之间互动的问题。案例实验室是集成的概念，是一个社会的行为，是一个新组合的结构。它对管理系、管理学院、商学院软实力提升具有重要作用。所以我说，这个案例实验室的建设是一个院长工程。提升软实力关键要提高三个指标：第一，高校管理通才培养的产出率；第二，案例库的共享程度，包括本土案例的教学和科研能力大小；第三，校企研合作的水平高低。

 

　 第二个重点：把本科、专科、高职的本土化案例的推广放在比MBA更需要的位置。因为大部分学生毕业之后要到中小企业工作，要成为我们经济建设的脊梁，不管他是本科生还是专科生，最后都是要提高解决问题和分析问题的能力，去适应现在的工作岗位。

 

　 第三个重点：主要是开发高校已有的潜力，整合学校的管理资源。解决与企业和科研单位相结合的问题。目前不少学校编写案例主要是自给自足自用，为了解决管理理论通俗化的问题。但这种编案例的方法不能成为一项大科学，一种大家共享和讨论的，互相交流的一个知识品牌。目前案例教学资源在高校还比较松散，我们要通过学校和企业、科研单位三者结合来解决过去分散的问题。没有实验室建设之前，许多学校随机选择案例教材是常见的事，案例实验室建设促进了我们有目的有计划共同使用配套教材，通过知识转移方式实现共享。这样一来，通过案例实验室建设把管理教育上一些被动的因素变成更主动了，分散的东西变得更系统了，零星的东西变得更整体了，最后产生系统效能。这样，就使学校有了与企业联系的主观愿望，与科研单位建立知识联盟的要求。所以，案例实验室就是在新的历史条件下，实行学校和企业和科研单位的一种资源的整合和再造。

 

　 第四个重点：广义实验室是不受时间地点和空间、不受行业单位性质限制。把学校现存的有形资源与案例库的无形资源和企业使用的有效资源相结合的，由校企研共同搭建而生成的一个崭新模式的广义化的实验场地或园区。所以我认为应该从这样一个高度上去认识这次改制课题研究，这次改制的课题是案例实验室建设的第二个项目，是案例实验室的核心项目。必须要解决好以上三个认识问题，这对理解这个方案是非常重要的。

 

　 再次，管理本土化案例实验室建设的主要内容。案例实验室的建设，不是单一的案例教学模式，它是一个案例知识的创造和实现共享全过程的一个集成概念，一个完整的管理本土化案例实验室应该具备四条标准：第一，有一批案例科研和教学的教师；第二，有指定配套的本土化案例教材；第三，有开展案例教学的课堂；第四，有一个促进学生就业的互动机制。这个标准既包括学校内部案例教学活动，又包括和企业相结合的部分。所以说，案例实验室是把理论与实践用基本建设方法进行了有机结合。

 

　 高校管理本土化案例实验室建设的主要内容有四项：

 

　 第一项：进行十家著名企业的管理创新案例的研究。每一年我们都要开展十个到二十个企业案例的研究，每个企业派5名专家组成的研究组，到企业去进行为期一个半月的实地研究，然后回来进行一个半月的资料整理，前后用三个月的时间完成一本案例专著。这样的研究对高校管理专业的老师是很有益处的，有些博士、博士后讲管理课都没到企业去过，通过这个研究可以使他们了解到企业管理是怎样产生的，而且学会了现场调研、实证案例的研究方法。这对于提高教师的科研水平、教学水平有巨大的作用，其效果不次于在高校再深造。到目前为止，我们前后已派出300多名高校的老师到企业做案例，有许多老师因为有这样的科研背景当上了副教授、教授，甚至当上了院长。

 

　 第二项：高校本土化案例的改制课题的研究。我们每年要从最新的企业案例里拿出30-50个进入教材，把旧的淘汰掉。这个项目也需要进行课题招标，把实证案例改制成教学案例，最后把这个改制成果作为共享成果大家使用。

 

　 第三项：提高管理类学生的就业率及案例库资源共享的研究。主要从两个方面进行：首先，从老师的案例培训开始，培训后的教师回到学校开两种类型的课，一类是大一到大三的课程，即应用型课程；一类是大四就业班的课程。从外部来说，我们在150个案例企业中建立内部互动的人才市场，对管理的需求做一个人才库，根据企业的需要，定期把使用案例教学的学校的学生送到企业去实习、研学、顶岗，通过多种形式把学生推荐出去。我们有巨大的企业资源，国内除了西藏、海南之外，都有我们的案例企业。这样推动就会使传统的人才市场和就业制度发生变化，向有秩序、有效力、有水平的人才市场发展。

 

　 第四项：开展校企合作职业案例培训项目的研究。成教学院在各高校扩招以后，招生方面带来的许多压力，我们为他们提供案例教材和师资力量，帮助他们对企业进行职业培训。管理学院有条件、有能力的也可以参与这个项目。通过这个项目，可以增加校企之间的合作。

 

　 二、新知识联盟是搞好案例实验室的有效机制

 

　 首先，新知识联盟是一个新机制。对于新知识联盟来讲，企业案例研究逐渐形成了有导向性的新知识，案例研究先后提出了现代企业企管知识品牌所形成的软知本价值论、管理产业理论，以及政研企相结合体制等新理论和方法，对于案例新知识的形成具有重要催化作用。 企业案例开发知识经过近20多年的长期积累，形成了知识优势，特别是2003年中国本土化管理案例库生产基地的建成，提供大量的案例资源，也积累了相当容量的知识资源。

 

　 综上所述，长期形成和积累的理论知识和案例资源是新知识联盟出现的内在原因。中国新知识联盟不是双边的结合，而是一个以案例知识为核心，由中国管理科学研究院科技进步研究所组织协调，以发现新管理知识为主导，由知识生产、知识经营、知识消费、知识共享等四个方面组成的知识联合体。新知识联盟结构比较复杂，它经历一个复杂的形成过程。20世纪90年代提出新知识联盟构想，本世纪初完成了新知识联盟资源的整合，于2003年新知识联盟正式组成。知识生产体于1992年中国管理科学研究院科技进步研究所成立；2000年组建了北京软知本管理产业顾问有限公司知识经营体加盟；2001年《管理科学文摘》杂志知识消费体加盟；2003年已有100家案例企业、100所学校加盟成为知识共享体。知盟经三年试运行，知盟体制和机制均已成熟。

 

　 目前新知识联盟知识主业有：现代企业提升企管知识品牌；中国本土化企业与高校案例库组建工程；城市案例研究；高校管理本土化案例实验室建设；组织世界管理大会中国企业家代表团；年度召开中国企业管理大会；举办城市(区域)管理兴企活动日；案例培训与教育；管理媒体；管理产业顾问；管理实验区开发；案例成果的推广。

 

　 新知识联盟把通过知识联盟转移和共享的知识称为“联盟知识”，联盟知识不是联盟各自的知识，而是不同性质的知识在一个平台上的交叉综合而成的优势知识。“联盟知识”是不通过联盟无法接触到或获得的。高校缔结知识联盟，对增强高校竞争优势和提升软实力起到何种作用昵?这主要表现在知识联盟可以使高校案例科研和教学水平得到加强，管理通才产出率将会增大，大大提高高校在企业与社会各界知名度，从此提升高校的软实力，改变自己在全国高校的地位和影响。

 

　 其次，提速管理教育要靠联盟体制。案例教学必须依靠社会的大环境系统支持，特别是发挥政研企相结合的体制优势，建立案例采集生产。知识转化、市场经营的新型的知识联盟，才能使案例教学可持续发展。联盟对于案例教学的好处有三个方面：一是案例的专业化生产和案例库基地建设，可以为广大的工商管理院校提供成本低、质量优的教学案例；二是联盟可以加速企业与高校深层次的结合，案例研究所产生的“校企人才互派、向企业下派知识经理计划”就是这种意义上结合。在企业案例的研究过程中，发现了企业管理新品牌的“闪光点”，如何提升单靠企业的力量是无法办到的，企业迫切要求专家、教授在企业住下来对闪光点进行再挖掘、再提升、再实施，这样通过案例研究就实现了企业与高校在深层次上的一种结合，而这种结合是靠联盟体去实现的；三是案例库资源共享单位的形成是一种新知识联盟的建立，由于新知识联盟的建立出现了新的规则。新知识联盟既是对全体资源共享高校知识产权的一种保护，又是对全体高校在本土化案例建设方面领先程度、知名度和形象力的一种保护。在联盟内部，教学案例可以横向流动，案例库资源可以共用。对于联盟外的单位不能随意使用，联盟内的任何一方未经许可也不能随意转让使用，对外转让使用要经过特许。可见，当前我国高校管理类教学所面临的难题和困难，都可以在联盟的力量内得到比较好的解决。

 

　 再次，提速管理教育要靠联盟机制。搞好案例教学要依靠案例库的建设，现代案例库的建设不但需要信息技术和高新技术，更需要建立案例库更新、流动、激励、共享一系列政策和条例的制定和完善。机制对案例教学和案例库建设的好处有两个方面：一是靠机制就是解决在现有体制条件下，不改变所有制，不改变隶属关系，创造出如何通过知识管理来解放知识、解放人才的新办法；二是从案例研究和案例转化激励措施做起，让案例研究成为科研项目和学术成果，以提高高校的管理学科的地位；让高等院校广大师生在案例研究立项、案例教学、案例资源共享方面都有经费保证，都让他们在出成果、出人才方面得到切身的好处。

 

　 我相信，在建设创新型国家的旗帜下，特别是在高校教师和企业案例研究的带动下，全国高校管理本土化案例实验室建设一定能开创出新局面！